Beste vrae om kliënte te vra voordat u 'n projek begin

Kliënte vir grafiese ontwerp is in 'n wonderlike verskeidenheid, maar elke ontwerper het hul verhale van afgryse om te vertel oor die behandeling wat hulle by sommige kliënte ontvang het. Baie probleme spruit uit die misverstande, dus as die potensiaal hiervoor van die begin af verminder kan word, sal dit help om die probleme wat voorkom, te vermy.

Dit is belangrik om te weet wat om te vra, en om die nodige vrae te vra. In hierdie artikel deel ons die eerste deel van die taak, en dit is aan u om dit te implementeer wanneer die tyd aanbreek.

1. Wat is u begroting vir die projek?

Dit is die belangrikste vraag van almal. Baie kliënte het onrealistiese verwagtinge, en hulle kan verwag dat 'n vaste koste alles sal dek wat hulle vra. As u hierdie vraag voorop stel, kan die kliënt weet dat die koste moontlik nie heeltemal so vas is nie, en dat hulle hul verwagtinge moet aanpas om by hul begroting te pas.

U kan ook op hierdie manier beter advies aan u kliënt gee. As u weet wat die kliënt kan spandeer, kan u begin bereken watter opsies hy / sy moet voorstel. Byvoorbeeld, fotografie ter plaatse is duurder dan fotografie, maar lewer veel beter resultaat. U kan advies gee wat die kliënt help om die regte besluite te neem.

GIF illustrasie deur RADIO

2. Wanneer benodig u die projek voltooi?

Kliënte kan ook onrealistiese verwagtinge hê rakende die kreatiewe proses, en nie besef dat dit tyd kan neem om kwaliteit werk te produseer nie, en van u verwag om te werk soos u op 'n produksielyn is.

Kreatiewe werk is 'n proses wat normaalweg tyd neem. Ons kan oomblikke van intense inspirasie hê wat ons daartoe aanspoor om 'n meesterstuk in rekordtyd te produseer, maar gewoonlik is daar baie stappe om te voltooi: konseptualisering, navorsing, opstel, redigering, weergawe, ensovoorts.

As die kliënt 'n streng sperdatum gee, moet u dit regverdig. Soms wil kliënte net hê dat die werk binne 'n sekere tydraamwerk gedoen moet word, en dat daar soms geen rede daarvoor is nie. Kliënte met 'n rede moet prioriteit kry omdat hulle weet wat hulle wil hê en waarom hulle dit wil hê.

3. Wie is die beoogde gehoor vir hierdie werk?

Dit is baie belangrik om nie jou tyd te mors met die verkeerde pad nie. U kan nie aannames maak oor wie die kliënt probeer appelleer nie. Met hierdie kennis kan u ook voorstelle maak waaraan die kliënt nie gedink het nie. Dit laat die kliënt veilig voel dat hy 'n professionele persoon gekies het wat hulle kan help om die regte besluite te neem.

illustrasie deur Olia en Roma

4. Watter eienskappe in hierdie werk wil u beklemtoon?

Kliënte moet die beeld wat hulle wil projekteer aan hul gehoor identifiseer. As hulle nie 'n sterk identiteit en doel het nie, sal u doelloos ronddwaal met geen verwysingspunt om mee te begin nie.

Wat dan wel kan gebeur, is dat u tyd spandeer om iets te ontwerp wat die kliënt nie noodwendig van hou nie, en dit gebeur omdat u nie 'n gemeenskaplike visie deel nie.

Die beste ontwerpe vind plaas wanneer u en u kliënt in harmonie is oor hoe die voltooide werk moet lyk en watter doelwitte dit moet bereik.

5. Watter soortgelyke items is vir u van toepassing?

Miskien moet u hierdie vraag opklaar. As dit byvoorbeeld 'n webwerfontwerpprojek is, moet u die kliënt vra watter webwerwe hulle die beste hou, en waarom hulle van die webwerwe hou. As dit 'n logo-ontwerpprojek is, vra dan watter logo's van ander ondernemings hul gunstelinge is en waarom. En so aan en so meer.

Om hierdie soort vrae te stel, help om vas te stel wat die kliënt aantreklik vind. Dit is miskien nie noodwendig die beste vir hulle nie, en u kan hulle adviseer as u kennis het wat hulle kan help om 'n beter besluit te neem, maar dit help u ook om 'n situasie te vermy waar die kliënt nie tevrede is met wat u produseer nie.

As u weet waarvan die kliënt reeds hou, word u werk baie makliker, omdat u gepas kan ontwerp. Sorg net dat u 'n ordentlike aantal gunstelinge kry, sodat u kan vind wat die voorbeelde in gemeen het.

6. Watter ontwerpe in hierdie kategorie is die minste gunsteling?

Hierdie vraag is waarskynlik net so belangrik, want dit help u om te besef watter dinge u moet vermy. Niks maak 'n projek vinniger dood as om nie te weet wat u kliënt nie graag in 'n ontwerp wil sien nie.

U het weer 'n handjievol voorbeelde nodig om 'n idee te kry van die algemene funksies waarin die kliënt nie belangstel nie. U kan hulle natuurlik vra waarom die antwoorde miskien te vaag is om regtig nuttig te wees.

Wat u probeer kry, is insig in die kliënt se denke, en baie min kliënte ken hulself goed genoeg om daardie insig direk te kan lewer. Dit is in die meeste gevalle baie nuttiger om hul voor- en afkeure visueel voor u te sien.

gif deur Tim Constantinov

7. Het u 'n bestaande ontwerp of styl?

Een van die mees verrassende dinge is dat kliënte soms vergeet om te noem dat hulle reeds 'n ontwerp- of styltema het waaraan u moet voldoen. Hoe meer u verstaan ​​van die bestaande ondernemingskultuur van u kliënt, hoe makliker is dit om vir hulle te ontwerp.

Soms verwag kliënte net dat jy van hulle moet weet. Hulle is seker jy sal al voorheen van hul besigheid gehoor het en dat jy alles daarvan sal weet. Hulle vertel jou dus nie die belangrike inligting wat jy moet weet om die beste resultate vir hulle te lewer nie.

Om daardie inligting te kry is jou taak. Jy kan dit nie aan die kliënt oorlaat om jou te vertel nie, want hulle sal amper nooit.

Wikkel

As u hierdie belangrike vrae vra voordat u met die projek begin, sal dit u help om probleme te vermy, en sal u ook help om u werk doeltreffender en doeltreffender te doen.

Niemand hou daarvan om tyd aan 'n projek te mors en dan nie betaal vir hul pogings nie. As 'n advertensie kan dit veral moeilik wees as 'n kliënt u werk verwerp, en dit kan u selfvertroue beïnvloed wanneer u met die volgende projek begin.

As u die regte vrae stel, weet u die regte manier om die taak uit te voer, en die resultaat is beter vir almal wat betrokke is.

opskrif van hoofde met vergunning van Matt Chase