The Ultimate Pure Chat Review in 2023

As jy inteken op 'n diens vanaf 'n skakel op hierdie bladsy, kan Reeves and Sons Beperk 'n kommissie verdien. Sien ons etiese verklaring.

Daar is geen rede waarom regstreekse klets nie eenvoudig moet wees nie.

Dit gaan alles daaroor om met u kliรซnte te skakel en om hulle die beste oplossing binne 'n redelike tyd te gee.

Dit gesรช, baie live chat-uitbreidings vir aanlynwinkels gee u 'n veels te intimiderende koppelvlak met instrumente wat te veel is vir so 'n onbeduidende ondersteuningsmedium.

Pure Chat het 'n ander benadering.

Pure Chat is 'n regstreekse klets-sagteware wat klein ondernemings help om onmiddellike antwoorde te gee en meer potensiaal om te lei.

 

purechat

Jy gaan niks mals met hierdie instrument vind nie, maar dit is die glorie daarvan. Die pryse is eenvoudig. Die kenmerke is eenvoudig, en die algehele koppelvlak maak dit redelik maklik om met kliรซnte te kommunikeer wat vinnig antwoorde wil hรช.

Kom ons kyk dus dieper na die regstreekse kletsplatform om te verstaan โ€‹โ€‹vir wie dit die beste is en watter van die kenmerke die indrukwekkendste is.

Suiwer kletsfunksies

Klets-koppelvlak

Die ooglopende begin van hierdie oorsig is die werklike klets-koppelvlak. Voel dit bruikbaar vir beginners sowel as gevorderde gebruikers?

Dit begin alles deur 'n kletsboks aan die nuwe besoeker te openbaar. As hulle al voorheen op jou webwerf was, sien die verteenwoordiger op die agterkant al die klante informatioon en interaksies wat in die verlede plaasgevind het. Dit werk net soos 'n kitsboodskapper (waar die geselsies intyds kom), maar dit laat jou ook toe om vorige transkripsies te sien en watter verteenwoordigers in die verlede met 'n kliรซnt gepraat het.

2 - Kletsvlak

Kennisgewings word aan jou gestuur wanneer 'n klets inkom, en jy kan skeduleer wanneer jy beskikbaar is vir gesels sodat kliรซnte weet wanneer jy aanlyn is.

Die implementering van 'n kletsboks op u webwerf vereis slegs 'n vinnige kopie en plak van die kode of die gebruik daarvan Shopify, Weebly en WordPress plugins. Daarna het jy die vermoรซ om aan te pas hoe die kletsboks lyk voor, tydens en na die gesprek. Verander gerus van kleure, stel snellers in vir wanneer die kletsboks oopmaak en stel die vorms op wat jy wil hรช mense moet invul voordat hulle met jou praat.

U het die geleentheid om die standaardstylering (wat lekker is) te gebruik, maar die ontwerpgereedskap is maklik genoeg vir beginners en kragtig genoeg vir meer gevorderde gebruikers.

Besoekersopsporing

Om geselsies op die regte tyd te begin, hang af van hoe goed jy jou besoekers kan opspoor. As jy byvoorbeeld op die Pure Chat-agtergrond sit, het jy die vermoรซ om intyds te sien watter gebruikers op jou werf blaai. As iemand dus na 'n paar skoene kyk wat jy op jou webwerf verkoop, weet jy presies waaroor om te begin praat, en jy het selfs die gereedskap om ingemaakte antwoorde vir sekere dele van jou webwerf te maak.

blik reaksie

Verslagdoening

5 - Rapportering

Die verslaggewing is een van die sterkste dele van Pure Chat, aangesien dit u nie net die funksies gee om verslae uit te voer nie, maar dit bied pragtige grafieke en beelde om mettertyd kletsmetodes te sien. U kan u klanttevredenheid opspoor om besluite oor u personeel te neem of om uit te vind aan watter onreรซlmatige kliรซnte u te veel tyd spandeer.

Mobile Apps

Beide iOS- en Android-toepassings word aangebied vir diegene wat graag regstreekse kletse wil bestuur terwyl hulle op pad is. Byvoorbeeld, as jy die kantoor moet verlaat, maar steeds die beste ondersteuning daar buite wil gee, hoef jy jou nie daaroor te bekommer met 'n mobiele toepassing nie.

6 - Telefone

 

Byna al die kenmerke wat u op die gewone dashboard sal vind, word na die mobiele toepassings oorgedra. U het instellings om die geselsies werklik uit te voer, tesame met die opstel van u beskikbaarheid, die bestuur van transkripsies en meer. Dit gee jou 'n bietjie selfvertroue, want dit maak nie saak waar jy is wanneer jy intyds kyk wie op jou werf is nie. Jou kliรซntediens word voortdurend hanteer, want dit werk net soos om van jou foon af te SMS.

Pure Chat pryse

Pure Chat het nie 'n gratis proeftydperk nie. U het egter glad nie een nodig nie, want die maatskappy bied 'n soliede gratis plan wat u kan aanhou gebruik so lank as wat u wil. Die betaalde planne is ook redelik geprys, en die maandelikse betalings bring 'n wye stel funksies saam wat u nie met die gratis pakket kry nie.

Kom ons kyk na watter planne jy kan kies:

  • Verniet - Vir $ 0 kry u ondersteuning vir een gebruiker, een webwerf, onbeperkte geselsies per maand, 'n eendagkletsgeskiedenis en inheemse mobiele programme.
  • Voorgereg - Vir $ 20 per maand kry u ondersteuning vir twee gebruikers, twee webwerwe, onbeperkte kletse per maand, 'n 30-dae-kletsgeskiedenis, inheemse mobiele programme, verslae, besoekersnasporing, SMS-kennisgewings en integrasies.
  • Besigheid - Vir $ 50 per maand kry u alles van die vorige plan en ondersteuning vir vyf gebruikers, drie webwerwe en 90 dae kletsgeskiedenis.
  • groei - Vir $ 100 per maand kry u alles van die vorige plan en ondersteuning vir tien gebruikers, vyf webwerwe, 'n onbeperkte kletsgeskiedenis en die moontlikheid om die Pure Chat-handelsmerk te verwyder.

Ons hou van die gratis plan vir mense wat net die stelsel toets, maar die ware funksionaliteit kom in die spel wanneer u die beginspan kies. Die enigste ding wat ek het, is dat u tot by die plan van $ 100 per maand moet kom om handelsmerke te verwyder.

Suiwer kletsondersteuning

Die Pure Chat-ondersteuningspunte is baie meer indrukwekkend as sommige van die ander oplossings wat jy vir regstreekse klets sal vind. Byvoorbeeld, 'n blog word verskaf om oor opdaterings en wenke te lees, terwyl die gidse-bladsy ingevul isformatoor hoe om aanlyn te verkoop, hoe om onbeskofte kliรซnte te hanteer, hoe om meer regstreekse kletse te kry en meer.

7 - Rekenaar

Die FAQ-bladsy gee jou 'n idee van waaroor ander mense met Pure Chat praat, terwyl die primรชre ondersteuningsbladsy 'n kennisbasis is met dokumentasie vir opstellings, integrasies, kletsbokse en meer. Ek het geen ondersteuningsmodules gevind om in te skakel of e-pos te stuur nie, so dit lyk of jy die meeste van die navorsing self sal moet voltooi.

'N Geselsboksie is op die paneelbord beskikbaar, so vinnige interaksies met die ondersteuningspan is moontlik en hulle bied ook e-posondersteuning in die app en op die webwerf vir alle planne.

Wie moet pure klets gebruik?

Enigiemand met 'n e-handelswinkel kan baat vind by so 'n maklik gebruikbare kletskassie-instrument soos Pure Chat. Dit hang alles af van die prysplan wat u kies. Die gratis plan is ideaal vir toetsing en klein bedrywighede met slegs 'n paar produkte en een rep. Die beginplan is waarskynlik die algemeenste, terwyl die groeiplan opkom vir ondernemings met groot ondersteuningspanne.

As u enige vrae het oor hierdie Pure-kletsoorsig, gee ons 'n opmerking in die onderstaande gedeelte!

Kommentaar Kommentaar

Lewer Kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk *

Gradering *

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.