Kliënte is bekend om mekaar te vertrou veel meer as handelsmerke. Dit is die rede waarom aanlynbeoordelings so gewild is, maar selfs dit word beheer deur maatskappye met betaalde resensies.
Daarom is kliënte altyd op soek na maniere om geloofwaardigheid in die aanlynwêreld te vind. Daar is te veel bedrog, te veel werwe wat nie veilig is nie, en te veel ondernemings wat klante uit hul geld probeer bedrieg.
Wat is die kliënte veronderstel om te doen?
Wel, dit hou 'n probleem in en Geleentheid, vir ons professionele handelaars. Die verbruikers wil jou nie vertrou nie, daarom probeer jy vasstel hoe hulle betroubaar kan wees. Aan die ander kant, as u op een of ander manier volle geloofwaardigheid bied, is u reeds baie van u mededingers ver voor.
Een van die maniere om aan te toon dat geloofwaardigheid 'n Google Trusted Winkel.
Hou in gedagte dat hierdie naam in die onlangse verlede 'n bietjie verander het. Google verwys steeds na 'n deel van hierdie program as Google Trusted Stores, maar die primêre reëling is onlangs verskuif na 'n program genaamd Google Customer Reviews. Ons sal dus meer gereeld daarna verwys as Google Customer Reviews.
Wat is so spesiaal aan 'n Google Trusted Store?
Of u dit 'n betroubare winkel noem of Google Customer Reviews, dit beteken basies dat Google 'n toets op u winkel afgelê het om te verseker dat u inkopie-ervaring binne sy standaarde is.
As u verby die vertoning kom, kan u 'n Google Customer Reviews-kenteken op u webwerf wys.
U sal begin met die proses en wag dat Google u werf hersien. Kliënte wat by u winkel koop, ontvang opnames om Google van die ervaring te vertel. As Google dink dat die resensies goed genoeg is, gee hulle u die kenteken.
Maar wat is so wonderlik daaraan?
- Kliënte weet dat ander klante van u hou - Dit gaan net oor sosiale bewyse, aangesien almal wat iets van Google Trusted Stores weet, besef dat dit nie noodwendig Google maak nie. Dit is nie 'n kenteken wat u self kan maak en op u webwerf kan voeg nie. Dit is verbruikers wat eerlike terugvoer gegee het om ander klante te help.
- U winkel kwalifiseer vir verkoopsgraderings - Verkopersgraderings is 'n groot deel van die verkryging van meer klante via Google. Aangesien die Google-netwerk gereedskap soos Google AdWords en Google Shopping het, kan u die graderings in u advertensies en inkopieposte insluit. Soos ons ryk brokkies getoon het, is dit noodsaaklik om waarderings met soekresultate te openbaar om meer klik te kry.
- U status word op advertensies gewys - U kan nie net gebruikersgraderings op u advertensies vertoon nie, maar 'n klein Google Certified Shops-tag sal verskyn wanneer u op Google AdWords adverteer.
- Bied u beskerming aan u kliënte – Dit is moontlik die belangrikste aspek van hierdie program vir kopers. Soos ek vroeër genoem het, vertrou verbruikers nie maatskappye met hul persoonlike inligting nie. Daarom kan alle gesertifiseerde winkels gratis aankoopbeskerming vir tot 'n sekere bedrag geld gee as hulle inteken tydens die betaalproses.
- Toon u status op die webwerf - Ons het kort hieroor gepraat, maar daar is ook 'n kenteken op u webwerf. Daarom kan u meeding met groter handelsmerke soos Amazon gedurende die hele verkoopsproses - vanaf die SERP advertensie op u webwerf.
Hoe om 'n Google Trusted-winkel te word (of sluit aan by Google-kliëntebeoordelings) - Stap vir stap
As jou winkel in die verlede deel was van die Google Trusted Winkels-program, hoef jy nie bekommerd te wees nie. Jy is outomaties gemigreer. As jy nie 'n Google-kliënteresensies-kenteken op jou webwerf of in jou advertensies sien nie, probeer om Google te kontak en kry dinge reg.
Andersins kan jy die volgende stappe deurloop om jou kenteken te probeer kry en jou aanlynwinkel aantrekliker vir alle klante te maak:
Stap 1: Gaan na Google Merchant Center en teken aan of kies 'n program
Die eerste stap is om die Google Handelsentrum. As u reeds 'n rekening by die Google Merchant Center het, kan u inteken en die bal dadelik laat rol. Indien nie, sal u deur die aanmeldproses moet gaan, wat slegs 'n paar minute moet duur.
Kyk eers na die rekening en kyk na die instrumentpaneel om jouself vertroud te maak. Daar is verskeie ander instrumente wat u toelaat om die beste uit Google te put.
Maar nou, soek die drie kolletjies regs bo. Klik daarop om 'n keuselys te openbaar.
Kies die opsie Merchant Center Programme.
Stap 2: Kies klantebeoordelings
Soos reeds genoem, is daar verskeie ander programme vir dinge soos winkeladvertensies, produkinalise, dinamiese herbemarking en nog baie meer.
Ons moedig u aan om al hierdie dinge te verken. Vir hierdie tutoriaal moet u op Aktiveer klik onder die kliëntbeoordeling.
Stap 3: Lees en stem saam
Die kliënt resensies-programooreenkoms word vertoon voordat jy aanbeweeg. Maak seker dat jy dit lees aangesien dit eintlik heelwat nuttige inligting bevat.
Kies dan dat u die dokument gelees en aanvaar het. Klik op die Save en Continue knoppie.
Stap 4: Plak 'n opname op u webwerf
Daarna ontvang u 'n bietjie kode om op u webwerf in te voeg. Google begelei u deur die proses, maar die kode is om 'n herinnering aan die opname te vertoon aan kliënte wat moontlik hul terugvoer wil gee.
Soos hierbo bespreek, word hierdie terugvoer opgehoop en gebruik om te sien of u kwalifiseer vir die program.
Stap 5: Vertoon u kenteken!
In die verlede het die evalueringsproses ongeveer 60-90 dae geduur, maar dit lyk of dit afhang van die handelaar. Hoe dit ook al sy, u kry uiteindelik 'n e-pos met die vraag of u aanvaar is of nie.
As u aanvaar is, gee Google 'n kenteken vir Google-klante wat u op u webwerf kan insluit.
Is u gereed om aan te meld by Google Trusted Winkels (Google Customer Reviews)?
Om deur hierdie proses te loop, is redelik maklik, maar dit is die moeilike deel om u inkopieproses in 'n vloeibare een te maak.
Waarskuwing: Google het 'n paar vereistes waaraan u moet voldoen
Check uit die Google-riglyne vir riglyne vir Google-resensies om seker te maak dat u al die kassies merk. Byvoorbeeld, u sal nie in aanmerking kom as u betaalproses by 'n derdeparty-domein eindig nie.
Nadat u al hierdie vereistes hanteer het, moet u op pad wees om lid te word van 'n Google Customer Review / Google Trusted Store.
Dit sê;
“Oor Certified Shops-ondersteuning
Vanaf 1 Junie 2017 ondersteun Google nie meer die Certified Shops-program nie. Ons hoop dat jy sal voortgaan om vir ons waardevolle terugvoer oor jou inkopie-ervarings te gee via Google-kliënteresensies.”
Wat beteken dit?
Google-opgedateerde vereistes:
…jy moet klante na 'n bestellingbevestigingsbladsy op jou winkel se domein herlei nadat hulle die betaalproses voltooi het.
Basies het jy nou net SSL nodig.
Dankie vir die inligting Miguel!
-
Bogdan – Redakteur by ecommerce-platforms.com