U e-handelwinkel benodig 'n wye verskeidenheid take en mense om die take te voltooi. Namate u aanlynwinkel groei, begin u besef dat u mense, verteenwoordigers van klante en ontwerpers moet bemark. Tientalle ander verantwoordelikhede word vereis, waarvan sommige, vryskutwerkers of voltydse werknemers u kan vervul. Ongeag u opset, inhoudsamewerking is die sleutel tot 'n suksesvolle werkstroom.
Neem byvoorbeeld produkbeskrywings. Dit is noodsaaklike dele van jou verkoopsproses, wat inligting, beelde en storieverteltaktieke verskaf om kliënte te wys hoe jou produkte probleme in hul alledaagse lewe kan oplos. Wel, 'n produkbeskrywing vereis 'n hele paar elemente, van kreatiewe skryfwerk tot grafika, en video's tot die werklike spesifikasies van die item.
Hierdie elemente kom uit verskillende bronne, soos ontwerpers, skrywers, vervaardigers en bemarkers. As u die stukke aan mekaar koppel en terugvoering stuur, word dit moeilik om saam te werk en die gesprek deur iets soos 'n lang e-posdraad te laat vloei.
Daarom is die produktiwiteit en effektiwiteit van u proses vir die skepping van inhoud afhanklik van enkele faktore. Daarom wil ons 'n uiteensetting gee van die beste praktyke wat u moet volg vir inhoudsamewerking in e-handel.
Vind 'n kragtige instrument vir samewerking met die inhoud
Soos die meeste professionele e-handelaars vinnig agterkom, is e-pos geen plek vir span-samewerking nie. Dit is lekker om te koördineer en om kommunikasie van buite te ontvang, maar wat interne dialoog betref, word e-pos heeltemal te deurmekaar en vervelig. Dieselfde kan gesê word vir die vele ander kommunikasiemetodes. Dit sluit in SMS en bel, en selfs vergaderings waar mense meer geneig is om te vergeet waaroor gepraat is en daar is geen manier om te stoor en te praat oor lêers soos beelde en video's nie.
Dit is hier waar 'n instrument vir samewerking met inhoud speel. Daar is 'n aantal uitstekende gereedskap vir die samewerking van inhoud op die mark, waarvan baie u toelaat om op dieselfde bladsy met ander werkers te kom en 'n stewige werkvloei vir sekere projekte te vestig.
Byvoorbeeld, u kan idees en media saamstel vir 'n opkomende blogpos. Om dit te kan doen, moet u samewerkingsinstrument opsies bied vir die opstel van 'n tydlyn en oorsig. U wil ook opsies hê om media soos GIF's en video's op te laai.
Daarna laat die samewerkingshulpmiddel almal in u projekgroep toegang tot die betrokke items en verander dit. U wil ook die geleentheid hê om terugvoer te stuur en te praat oor die volgende stappe wat nodig is om die blogpos te laat skryf, redigeer en gepubliseer.
Stel vas wat u kliënte wil hê
As u eers 'n sagteware vir samewerking het, is dit tyd om u klante na te slaan en wat hulle op soek is na die inhoud. Dit verskil effens van u klanteprofiel vir verkope, maar u oorweeg steeds dinge soos demografie, persoonlike lewensstyl en aankoopneigings. U moet egter nou vasstel hoe hierdie eienskappe verband hou met inhoud soos YouTube-video's, produkbeskrywings en blogplasings.
Dit begin alles by skep breë beskrywings van u ideale kopers. Jy het dit dalk reeds vir jou verkoopskant van die operasie, maar dit is nou tyd om hierdie beskrywings met jou inhoud in verband te bring. Hoe vind hierdie kliënte hul inligting aanlyn? Is dit deur blogplasings, YouTube of Instagram?
Wat is jou kliënt se doelwitte voor en na die aankoop van een van jou produkte, en is daar inligting wat jy met hulle kan deel wat hulle óf kan help om die aankoopbesluit te neem óf terwyl jy die produk gebruik?
Stel verskillende soorte inhoud vas vir verskeidenheid
Dit is maklik om op een inhoudstipe te besluit en daarby te hou. Byvoorbeeld, om 'n blog met hoofsaaklik teksgebaseerde artikels te maak, is 'n oplossing in die e-handelswêreld. U mis egter potensiële kliënte deur nie u reikwydte uit te brei nie. Nie net dit nie, maar u verwyder die nodige stap om u inhoudopsies te toets.
Daarom stel ons voor dat u drie tot vier inhoudsoorte kies wat u op u blog, sosiale media-rekeninge, e-pos nuusbriewe en webwerf sal plaas. Op hierdie manier kan u verstaan watter goed werk en potensieel by almal inskakel as dit lyk of hulle met gebruikers ooreenstem.
Sommige van die tipes inhoud wat verkope verhoog, sluit in:
- computeranimatie
- memes
- Video's
- Gidse
- Resensies
- lyste
- onderhoude
- Gevallestudies
- podcasts
Beskryf u projekte voorheen Diving in
'N Blogpos van gehalte kan die resultaat wees van 'n skrywer wat met niks begin nie en met idees vorendag kom. Maar u waarborg nie sukses nie.
'N Beter roete is om voorstelle van u hele span in te sluit deur 'n oorsig saam te stel deur die sagteware vir samewerking met inhoud.
Uiteensetting soos hierdie neem u dalk net tien minute om te voltooi, en dit sal beslis die gehalte van u plasings verbeter.
Daarna dien die uiteensetting as basis vir die werklike inhoud wat gedeel word, van bronskakels na beelde en video's tot infografika - wat almal na u samewerkingsagteware gelaai kan word.
Sorg dat daar 'n waardevolle proses vir terugvoer is
Samewerking is niks sonder terugvoer nie, daarom is dit belangrik om te verseker dat elke inhoud wat u vir u aanlynwinkel skep, deur sy onderskeie terugvoerproses gaan. Die sleutel is om hierdie terugvoer op dieselfde plek te hou as u uiteensetting en inhoudversameling. Op hierdie manier kan iemand na 'n reël teks of 'n beeld kyk en dadelik sien wat verander moet word of waarvoor iemand anders nie lief is nie.
Ken 'n persoon of groep toe om aan SEO te werk
Dit is 'n ander gebied waar u sagteware vir inhoudsamewerking speel. U moet 'n persoon in u organisasie hê wat die voltooide inhoud neem en dit vir soekenjins optimaliseer. Ja, skrywers moet ook sleutelwoorde in artikels opneem, maar daar moet meer werk gedoen word, ongeag die medium.
YouTube maak voorsiening vir sleutelwoorde in titels en beskrywings. U kan hashtags in sosiale media-poste insluit vir beter ontdekking. U wil veral hê dat u produkbeskrywings en blogplasings die groen lig kry in terme van sleutelwoorde, leesbaarheid en meer.
Is u gereed om u samewerking met die inhoud van die e-handel te verbeter?
Die eerste stap is om die perfekte hulpmiddel vir samewerking met inhoud te vind. Daarna is u in staat om 'n beter omgewing te skep vir skets, beplanning, deel en terugvoering.
As u vrae het oor die verbetering van u samewerking met e-handelsinhoud, laat ons dit in die kommentaar-afdeling hieronder weet.
Dit is 'n geborgde pos vir Dropbox. Alle opinies is my eie.
Kommentaar Kommentaar