In Noord-Amerika alleen was vals terugbetaling-eise wat aan e-handelkleinhandelaars gemaak is, verbasend 29% van bedrogverliese in 2021. Boonop gebruik terugbetalingsbedrieërs dikwels vals identiteite om ander eise te maak. Deur beide tipes bedrog te kombineer, kan die totale bedrag van winsverlies vir 'n e-handelsmaatskappy tot 59% toeneem.
Gelukkig is daar oplossings om hierdie probleem te help bekamp.
Enter, ClearSale.
Duidelike verkoop is 'n e-handelsbedrog voorkomingsoplossing wat handelaars help om die groeiende risiko van e-handelverwante bedrog aan te pak. Hulle bied oplossings vir klein tot ondernemingsgrootte besighede en fokus op aanlyn dispuutbestuur.
Met dit gesê, sal ons in hierdie ClearSale-oorsig ondersoek waarom oplossings vir bedrogvoorkoming noodsaaklik is vir aanlynkleinhandelaars en wat ClearSale in hierdie verband bied. Meer spesifiek, ons sal kyk na die ins en outs van die produk, Clearsale se pryse, en gereelde vrae oor die oplossing.
Daar is baie om te dek, so kom ons grawe in!
ClearSale Review: Die probleem
Terugskrywings is 'n voortdurende stryd vir beide e-handel en baksteen-en-mortier handelaars. Trouens, volgens onlangse statistieke, e-handel betalingsbedrog skattings vir 2021 was 'n verbysterende $20 miljard. Dit is 'n groei van meer as 14% vanaf 2019!
Ongelukkig, met die pandemie en ander wêreldwye verskuiwings, het dit 'n gunstige tyd vir bedrieërs om die meeste van die daaropvolgende chaos te maak.
Aangesien handelaars en verbruikers hul aktiwiteite toenemend aanlyn verskuif, is die wêreldwye aanlynkleinhandelmark nou byna verantwoordelik 20% van alle kleinhandelverkope. Alhoewel hierdie oplewing egter 'n nuwe stroom kliënte na baie aanlyn besighede gebring het, het dit ook hul risiko verhoog om kubermisdaad te bekamp.
Een van die mees algemene kubermisdade wat e-handelswinkels loop, is 'n verskynsel wat "gedoop word"vriendelike bedrog.” Maar moenie dat die naam jou flous nie. Dit is alles behalwe vriendelik.
Vir die oningewydes is vriendelike bedrog wanneer 'n verbruiker opsetlik 'n aanlyn aankoop op 'n debiet- of kredietkaart doen, wat hulle later met hul bank betwis. Dit lei tot 'n dispuut tussen die kliënt en die aanlyn handelaar. Uiteindelik kom dit neer op die bank se besluit of die betaling terugbetaal word.
As die bank hom by die verbruiker skaar, word nie net hul betaling terugbetaal nie, maar word die handelaar dikwels met 'n stewige administratiewe fooi geklap. Met byna 40% van aanlynhandelaars wat hierdie soort aanval in 2021 aangemeld het, het dit meer krities geword as ooit vir aanlynondernemings om stappe te doen om hulself te beskerm.
Dit is waar oplossings soos ClearSale tot hul reg kom ...
ClearSale Review: Oor ClearSale
Terugskrywings is 'n voortdurende stryd vir beide e-handel en baksteen-en-mortier handelaars. Trouens, volgens onlangse statistieke, e-handel betalingsbedrog skattings vir 2021 was 'n verbysterende $20 miljard. Dit is 'n groei van meer as 14% vanaf 2019!
Ongelukkig, met die pandemie en ander wêreldwye verskuiwings, het dit 'n gunstige tyd vir bedrieërs om die meeste van die daaropvolgende chaos te maak.
Aangesien handelaars en verbruikers hul aktiwiteite toenemend aanlyn verskuif, is die wêreldwye aanlynkleinhandelmark nou byna verantwoordelik 20% van alle kleinhandelverkope. Alhoewel hierdie oplewing egter 'n nuwe stroom kliënte na baie aanlyn besighede gebring het, het dit ook hul risiko verhoog om die slagoffer van kubermisdaad te word.
Een van die mees algemene kubermisdade wat e-handelswinkels loop, is 'n verskynsel wat "gedoop word"vriendelike bedrog.” Maar moenie dat die naam jou flous nie. Dit is alles behalwe vriendelik.
Vir die oningewydes is vriendelike bedrog wanneer 'n verbruiker opsetlik 'n aanlyn aankoop op 'n debiet- of kredietkaart doen, wat hulle later met hul bank betwis. Dit lei tot 'n dispuut tussen die kliënt en die aanlyn handelaar. Uiteindelik kom dit neer op die bank se besluit of die betaling terugbetaal word.
As die bank hom by die verbruiker skaar, word nie net hul betaling terugbetaal nie, maar die handelaar word dikwels met 'n stewige administratiewe fooi geklap en loop die risiko om die geleentheid te verloor om aanlynkaartbetalings te aanvaar deur as 'n riskante handelaar gemerk te word. Met byna 40% van aanlynhandelaars wat hierdie soort aanval in 2021 aangemeld het, het dit meer krities geword as ooit vir aanlynondernemings om stappe te doen om hulself te beskerm.
Dit is waar oplossings soos ClearSale tot hul reg kom ...
ClearSale Review: Oor ClearSale
Terugskrywings is 'n voortdurende stryd vir beide e-handel en baksteen-en-mortier handelaars. Trouens, volgens onlangse statistieke, e-handel betalingsbedrog skattings vir 2021 was 'n verbysterende $20 miljard. Dit is 'n groei van meer as 14% vanaf 2019!
Ongelukkig, met die pandemie en ander wêreldwye verskuiwings, het dit 'n gunstige tyd vir bedrieërs om die meeste van die daaropvolgende chaos te maak.
Aangesien handelaars en verbruikers hul aktiwiteite toenemend aanlyn verskuif, is die wêreldwye aanlynkleinhandelmark nou byna verantwoordelik 20% van alle kleinhandelverkope. Alhoewel hierdie oplewing egter 'n nuwe stroom kliënte na baie aanlyn besighede gebring het, het dit ook hul risiko verhoog om die slagoffer van kubermisdaad te word.
Een van die mees algemene kubermisdade wat e-handelswinkels loop, is 'n verskynsel wat "gedoop word"vriendelike bedrog.” Maar moenie dat die naam jou flous nie. Dit is alles behalwe vriendelik.
Vir die oningewydes is vriendelike bedrog wanneer 'n verbruiker opsetlik 'n aanlyn aankoop op 'n debiet- of kredietkaart doen, wat hulle later met hul bank betwis. Dit lei tot 'n dispuut tussen die kliënt en die aanlyn handelaar. Uiteindelik kom dit neer op die bank se besluit of die betaling terugbetaal word.
As die bank hom by die verbruiker skaar, word nie net hul betaling terugbetaal nie, maar die handelaar word dikwels met 'n stewige administratiewe fooi geklap en loop die risiko om die geleentheid te verloor om aanlynkaartbetalings te aanvaar deur as 'n riskante handelaar gemerk te word. Met byna 40% van aanlynhandelaars wat hierdie soort aanval in 2021 aangemeld het, het dit meer krities geword as ooit vir aanlynondernemings om stappe te doen om hulself te beskerm.
Dit is waar oplossings soos ClearSale tot hul reg kom ...
ClearSale Review: Oor ClearSale
ClearSale is 'n aanlyn bedrogbeskermingsplatform wat handelaars die gereedskap en hulpbronne bied wat hulle nodig het om bedrieglike terugskrywings te hanteer. Hulle spesialiseer in die aanpak van "vriendelike bedrog", 'n soort bedrog wat, soos voorheen uiteengesit, nou algemeen in die wêreld van e-handel voorkom.
ClearSale het sy reis in 2001 begin en het sedertdien 'n bedryfsleier in aanlynbedrogvoorkoming geword. Hul kenmerke is ontwerp om risiko-identifikasie te outomatiseer. Dit bemagtig e-handelondernemings om beter besluite te neem rakende die onsekerheid van aanlyntransaksies om te help om bedrieglike klante weg te hou. 'n Kombinasie van ervare bedrogontleders en KI-sagteware wat ontwerp is om verbruikersdata in te samel, risiko te ontleed en bedrieglike aktiwiteit identifiseer brandstof hierdie oplossing.
ClearSale gaan egter nie net daaroor om handelaars teen regsgeskille te beskerm nie; dit is net so gemoeid met die beveiliging van inkomste en die bespoediging van valse eise. Dit loop byvoorbeeld deur jou aanlynbestellings om te kyk of kliëntinligting akkuraat is sodat verdagte bestellings gevlag en aangespreek kan word as dispute ontstaan. Dit verseker dat handelaars nie onregverdig wins verloor nie.
As ons in ag neem dat handelaars eindig met 'n verlies van $3.60 per bedrieglike dollar, dit beteken dat as 'n verbruiker 'n item van $10 terughef, is die werklike verlies naby aan $30.60. Met sommige handelaars rapporteer soveel as 800 bedrieglike aanvalle per maand, die voorkoming van hierdie verliese voeg aansienlike besparings by!
Op hierdie stadium is dit opmerklik dat ClearSale geskik is vir klein tot ondernemingsgrootte besighede wat oor 'n uitgebreide reeks nywerhede werk.
ClearSale Review: Kenmerke
Noudat ons die basiese beginsels gedek het, kom ons bespreek presies wat u van ClearSale kan verwag.
Eerstens pas ClearSale sy kenmerke aan om aan die behoeftes van die handelaar te voldoen. Dit beteken dat jy kan besluit watter kenmerke geskik is vir jou behoeftes tydens 'n gesprek met die ClearSale-span.
Byvoorbeeld, groter ondernemings benodig dikwels strenger bystand. Daarteenoor is die fokus op outomatiese bedrogvoorkoming vir vinnige en doeltreffende transaksiegoedkeuring gewoonlik die beste vir klein tot mediumgrootte ondernemings met beperkte hulpbronne.
ClearSale bied ook gespesialiseerde dienste gebaseer op industrie en risiko. Weereens, jy sal hierdie opsies met 'n ClearSale-verteenwoordiger moet bespreek om beter te verstaan wat beskikbaar is. Hieronder sal ons egter poog om 'n vinnige oorsig te gee. ClearSale se kernkenmerke gee jou 'n idee van wat die beste vir jou besigheid kan wees.
ClearSale-oorsig: Sleutelkenmerke vooraf
- KI-gebaseerde terugboekoutomatisering
- Maklik om te gebruik en intuïtief dashboard
- Bestuur van klante
- Visuele verslaggewing en analise
- 24/7 kliëntediens
- Pasgemaakte prysplanne
- 'N Uitgebreide lys van integrasies
Bestelling Goedkeuring
Met ClearSale kan u klanttransaksies binne sekondes goedkeur. KI versamel klantdata oor hul onlangse transaksies om die waarskynlikheid te bereken of die transaksie geldig is.
As 'n bestelling hierdie tjek slaag, word dit outomaties deur die stelsel goedgekeur. Gestel egter 'n bekommernis word oor die geldigheid van die bevel geopper. In daardie geval word die transaksie gemerk vir verdere ontleding.
Op hierdie stadium word die transaksie na ClearSale se handkontrolespan oorgedra om nagegaan te word voordat die transaksie afgekeur word.
Dit is ontwerp om bedrieglike klantbestellings te stop voordat 'n dispuut ontstaan en is veral effektief waar klantterugvorderingeise onder valse identiteite gemaak word. Deur hierdie oortreders vroegtydig vas te trek, help jy om herhaalde oortredings later in die lyn te voorkom.
Terugbetalingbestuurkontroleskerm
Die ClearSale-dashboard spog met 'n moderne, intuïtiewe koppelvlak wat ontwerp is om 'n oorsig van al jou data op een plek te gee.
Behalwe om voordeel te trek uit die outomatiese bedrogvlagstelsel, kan u terugbetalingsbestellings handmatig vlag wat deur die ClearSale-span hersien moet word. Jy sal al jou bestellings en goedgekeurde en afgekeurde transaksies hier vertoon.
Jy kan hierdie inligting filter om vinnig te vind wat jy nodig het volgens die kategorie, tyd en goedkeuringstatus. Jy kan ook vir spesifieke bestellings soek volgens adres, naam, nommer en bestellingtipe.
Terugskrywing Versekering
ClearSale bied volledige bedrogbeskerming wat 100% dekking teen bedrieglike terugskrywings waarborg. Dit beteken dat jy nie op die uitverkoping sal verloor as die goedgekeurde bestelling as bedrieglik aangemeld word nie, aangesien ClearSale jou die hele waarde van die bestelling sal terugbetaal. Hierdie kenmerk is uitdruklik ontwerp vir hoërisiko-industrieë om hulle te help om hul terugbetalingskoers te verminder.
Analise en verslagdoening
U kan omvattende inligting oor u kliënttransaksies en -bestellings sien via die Duidelike verkoop paneelbord.
Hier sal jy ook data vind oor:
- Omskakelingskoerse
- Bedrog tellings
- Transaksiegoedkeuringskoers
Daarbenewens word elke bestelling aangeteken sodat jy vorige bestellings wat deur dieselfde kliënt gemaak is en die betaalmetode wat gebruik is, kan sien. Al hierdie inligting kan dan as 'n verslag gesegmenteer word om die datapunte waarin jy belangstel te vertoon. Jy kan byvoorbeeld verslae genereer om visuele inligting aan te bied rakende jou terugvorderingskoerse, transaksievolumes en prestasie. U kan dan genoemde verslae as 'n Excel-blad uitvoer vir u eie verwysing.
Vir groter besighede wat meer omvattende datastelle benodig, kan ClearSale sy insigte aanpas om beter aan die kliënt se behoeftes te voldoen. Hulle bied byvoorbeeld gefokusde data oor produkprestasie, teikenmarkte en klanteprofilering.
integrasie
ClearSale bied 'n magdom inheemse integrasies, insluitend:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Zoey
- VTEX uitbreiding
- Sales Force
- Vet Checkout
Hulle bied ook ontwikkelaarondersteuning vir diegene wat CleaSale se API wil gebruik om hul eie integrasies te skep.
Kliëntediens
ClearSale bied 'n magdom selfhelphulpbronne wat ontwerp is om e-handelseienaars te help om bedrog te bestuur en die potensiële risiko's binne hul bedryf te verstaan.
Beskikbare hulpbronne sluit in:
- 'N Blog
- E-boeke en gidse
- 'n Woordelys
- Webinars, poduitsendings en video's
- 'n Kennisbasis en gereelde vrae
Hulle bied ook 'n gratis goedkeuringskoersrekenaar om handelaars te help bepaal hoeveel transaksies hulle tans weier of goedkeur.
Pro Wenk: Ideaal gesproke wil jy nie 'n goedkeuringsgradering hê wat óf te hoog óf te laag is nie. Te veel goedkeurings kan bedrieërs aanmoedig, terwyl te veel afkeurings kliënte kan afskrik. Jy kan ook ClearSale se bedrogkonsultasiespan kontak om te bepaal wat jou tarief moet wees.
Laastens het ClearSale ook 'n interne bedrogspan om kwessies 24/7 aan te spreek.
ClearSale Review: Pryse
ClearSale pas sy pryse by u besigheid aan. So om 'n presiese kwotasie vir hul diens te kry, moet jy navraag doen. Dit gesê, daar is 'n paar prysmodelle om van te kies:
KPI Pryse
KPI-pryse is gebaseer op 'n ooreengekome teiken tussen die handelaar en ClearSale. Hier stel ondernemings sleutelprestasie-aanwysers (KPI) op, soos die aantal goedgekeurde maandelikse transaksies.
KPI's word elke kwartaal geëvalueer.
As ClearSale die KPI oorskry, bied hulle 'n ooreengekome afslag op jou maandelikse faktuur.
Hierdie plan sluit in:
- 'n Terugskrywingsbestuurkontroleskerm
- integrasie
- 24/7 kliëntediens
Dit sluit nie terugvorderingversekering in nie.
Vaste persentasie model
Die vaste prysmodel faktureer handelaars op grond van 'n vaste fooi vir elke goedgekeurde transaksie. Die besigheid se verkoopsvolume, gemiddelde bestelwaarde, bedryf, huidige terugvorderingskoerse en risikoprofiel (hoe 'n risiko jy is ten opsigte van bedrog) bepaal hierdie prys.
Hierdie plan sluit in:
- Terugbetaling bestuur dashboard
- Volledige lys van integrasies
- 24/7 kliëntediens
- Volle terugvorderingversekering
ClearSale-oorsig: Gereelde vrae
Terwyl ons afsluit, sal ons sommige van die mees algemene vrae rakende ClearSale aanspreek.
Watter prysmodel is die beste vir my?
Alhoewel dit die beste is om jou opsies met die ClearSale-span te bespreek, sal ons die basiese beginsels dek:
Die vaste persentasie-model kan 'n goeie keuse wees vir klein tot mediumgrootte besighede omdat dit volle versekeringsdekking vir bedrieglike terugbetalings insluit. Gestel egter jy is 'n kleiner onderneming met beperkte tyd en hulpbronne om aan jou bedrogvoorkomingstrategie te wy. In daardie geval dien hierdie benadering as 'n vangplek vir ongeregverdigde heffings en bankdispuutfooie.
Daarteenoor is die KPI-model dikwels meer geskik vir ondernemings van grootte. Naamlik omdat baie maatskappye reeds hul eie interne bedrogspan het. Dus, in plaas daarvan om 'n vaste fooi te betaal gebaseer op die aantal terugskrywings, bied dit jou span die hulpbronne en buigsaamheid om terugvorderingsklagtes beter te bestuur. U trek natuurlik steeds voordeel uit ClearSale se vlagstelsel, maar u span kan steeds besluit of hulle optree of nie. Daarbenewens beteken die opstel van jou pryse volgens KPI dat jy net betaal wanneer jou transaksiegoedkeuringsgradering nagekom word.
Hoe voeg ek ClearSale by my Shopify rekening?
Om ClearSale by jou Shopify rekening, sal jy moet:
- Gaan na die Shopify Marketplace en soek die ClearSale-toepassing.
- Sodra jy die toepassing geïdentifiseer het, klik voeg toepassing by en installeer.
- Jy sal dan herlei word na ClearSale, waar jy jou aanmeldbesonderhede moet invoer.
- Besluit jou instellings en kies stoor.
- Jy sal nou toegang tot ClearSale kan verkry vanaf jou Shopify paneelbord.
ClearSale Review: Ons finale gedagtes
Bedrog is 'n kwessie wat alle besighede raak. Maar ongelukkig, danksy die anonimiteit van die internet, is e-handelshandelaars veral in gevaar. Dus, om die regte beskerming in plek te hê, is des te meer deurslaggewend.
Met Duidelike verkoop, word voorkomende maatreëls vir aanlynhandelaars gepersonaliseer om by hul behoeftes te pas. Hierdie voordeel bied baie ruimte vir die keuse van die regte bedrogvoorkomingsplan vir jou behoeftes.
Alles in ag genome, sal ons aanbeveel om na ClearSale uit te reik om 'n beter gevoel te kry vir wat hulle vir jou besigheid kan doen en vir watter koste.
Dis al, mense; ons het uiteindelik die einde van ons ClearSale-oorsig bereik. Dink jy daaraan om ClearSale te gebruik? Of het jy enige ervaring met hierdie platform gehad? In elk geval, vertel ons jou gedagtes in die kommentaarblokkie hieronder!
Kommentaar Kommentaar