Die tyd het aangebreek.
U het die produkontwikkeling gedoen, u e-handelswebwerf gebou, aan bemarking gewerk en u eerste kliënt aangeskaf.
Nou is dit die oomblik van waarheid: die vervulling van die orde.
Orde vervulling kom nie tydens die verkoopproses ter sprake nie, maar dit is waarskynlik een van die belangrikste aspekte om lojale klante in stand te hou. Want as 'n bestelling laat versend word of u nie goed met die klant kommunikeer nie, kom hulle waarskynlik nie terug nie.
Gratis webinar: Hoe om vinnig 'n winsgewende te begin Dropshipping Store
Leer hoe om produkte met 'n hoë marge te vind, voer dit in jou winkel in en begin verkoop - vinnig.
Die vervulling van e-handelsordes behels meestal al die volgende:
- Kommunikeer met die kliënt oor die bestelling
- Die bestuur van die produkte in 'n pakhuis
- Hantering van die bestelling self
- Verpakking van die produk
- Gestuur dit aan die kliënt
Dit klink soos 'n bietjie om te hanteer, nie waar nie?
Die goeie nuus is dat u dit nie noodwendig self hoef te doen nie. Sommige webwinkels kies trouens uitkontrakteer die hele proses.
Dit is waar die besluite kom. U kan die prosedure vir die uitvoering van die bestelling intern hou of een van die vele maniere kies waarop ander ondernemings die werk vir u doen.
U opsies sluit die volgende in:
- Selfverwesenliking
- Derdeparty-logistiek
- Dropshipping
Noudat u verstaan wat daarmee verband hou, moet u aanhou lees om meer te wete te kom oor die voor- en nadele van elke metode.
Wat is selfvervulling?
Die selfvervullingsmodel werk presies hoe dit klink. U doen al die werk. Dit sluit die versending, pakhuis, verpakking en klanteverhoudinge in. Dit vereis gewoonlik dat u onderneming pakhuisruimte verhuur, aangesien u waarskynlik nie besit of wil koop nie.
Sommige kleiner startups hardloop die hele operasie uit 'n motorhuis of kelder, maar die ideale situasie is om uiteindelik in 'n pakhuis te beland wat as jou verspreidingsentrum dien. Trouens, die meeste van die tyd is hierdie verspreidingsentrum uiteindelik u hoofkantoor.
Die voordele van selfvervulling
Selfvervulling plaas u in volle beheer. Kleiner ondernemings hou van hierdie metode as hulle probeer om 'n bietjie geld te bespaar. Onthou net dat selfvervulling op die lange duur meer geld vir u kan kos. Groter handelsmerke wil selfvervulling hê, aangesien hulle die gestuur- en handelsmerkproses in die oog kan hou. U moet die etikette wat u wil hê op die verpakking klap, en as die klant nie die pakkie betyds kry nie, is u die enigste een wat die skuld gee.
Die nadele van selfvervulling
Alhoewel u dalk minder geld spandeer en die beheer van die bestellingsvervullingsproses behou, is die selfvervulling baie tydrowend. U onderneming moet al die produkte self verpak en stuur.
Daarbenewens is baie meer hulpbronne nodig, wat u moontlik duurder sal maak as dit nie reg bestuur word nie. U moet betaal vir die huur van die pakhuis, personeel om die operasie uit te voer, al die pakhuis- en verpakkingsapparatuur en 'n soort sagteware om die hele saak te organiseer.
Wanneer moet u selfvervulling oorweeg?
Startups verpak en lewer dikwels hul eie produkte af bloot omdat hulle nie van beter weet nie. Dit maak sin om alles vanuit 'n huis of motorhuis te bestuur, en hulle het nie eers aan ander oplossings gedink nie. En as dit werk, meer krag vir jou.
Maar meestal kan u baie geld in die toekoms spaar as u iemand anders aan die gang het. Die hoofrede waarom u die uitvoering van die bestelling intern sal hou, is as u produkte wat baie aangepas is en moontlik duur verkoop. 'N Maatskappy wat geborduurde klere verkoop, kan byvoorbeeld nie 'n groot aantal hemde na 'n pakhuis van derdeparty stuur nie. Elke klant benodig 'n unieke logo of ontwerp op die hemde, en u moet dit dus by die huis hou.
Dieselfde geld vir 'n besigheid soos Trunk Club, aangesien hulle die klere-keuse vir elke kliënt saamstel.
Nog 'n rede waarom maatskappye in selfvervulling belê, is wanneer hulle groot genoeg word om 'n ordentlike hoeveelheid geld aan pakhuise en 'n ingewikkelde stelsel te bestee. Neem byvoorbeeld Amazon. Die handelsmerk het 'n uitstekende werk gedoen om pakhuise oop te maak, en dit laat hulle toe om te bepaal hoe vinnig hulle pakkette uitstuur en hoe die verpakking daar uitsien.
Wat is derdeparty-logistiek?
Dit is wanneer u 'n vennootskap met 'n maatskappy vir die uitvoering van bestellings doen om sekere elemente van die verpakking en gestuur te hanteer. U onderneming koop 'n sekere aantal produkte om in 'n pakhuis te stoor. Hierdie pakhuis word deur die derdeparty-logistieke onderneming besit, en u betaal 'n fooi vir die dienste in plaas van 'n pakketshuur.
Die produkte sit in die pakhuis totdat mense dit begin koop. Daarna verpak die logistieke onderneming die items en stuur dit uit.
Die voordele van derdeparty-logistiek
Die grootste voordeel van derdeparty-logistiek is tyd. U maak allerhande tyd vry om aan dinge soos bemarking, verkope, webontwerp en meer te spandeer. Boonop kan hierdie ondernemings gewoonlik met stelsels soos Shopify en Bigcommerce. Elke keer as 'n bestelling in die logistieke onderneming kom, sien hy dit en werk. Daarom hoef u niks te doen nie.
Die nadele van derdeparty-logistiek
Miskien moet u kompromie hê oor die kwaliteit van die verpakking en die hoeveelheid tyd wat dit neem om produkte te stuur. As u egter navorsing doen en 'n betroubare logistieke vennoot vind, behoort dit nie 'n probleem te wees nie.
Maar ongeag, u verloor ten minste 'n mate van beheer oor die versendingsproses met hierdie metode.
Wanneer moet u die derde party se logistiek oorweeg?
Hierdie vervullingsopsie werk goed vir e-handelwinkels wat hul eie unieke produkte verkoop. Dink aan handelsmerke wat iets nuuts uitvind, soos omtrent alles wat u op Shark Tank sou sien.
Solank u nie die produkte vir elke kliënt hoef aan te pas nie, hoef u slegs groepe na die logistieke onderneming te stuur, en hulle hanteer die res.
Baie uitbreidende handelsmerke kies om saam met 'n derdeparty-vervullingsonderneming te gaan wanneer hulle te veel verkope kry. U wag in wese totdat u nie die mannekrag of hulpbronne het om self die aflewering te voltooi nie.
Wat is Dropshipping?
Dropshipping kan u fokus op die verkryging van klante, om die pakhuis en versending aan die vervaardiger of verskaffer oor te laat. In vergelyking met logistiek van derdepartye, dropshipping vereis nie dat u ooit voorraad moet koop nie. Die vervaardiger maak 'n produk, stoor dit en stuur dit eers uit as hulle sien dat u 'n verkoop op u webwerf gedoen het.
Die Voordele van Dropshipping
Dropshipping stel u in staat om vinnig 'n besigheid te begin, maak dit maklik vir beginners. Die koste is feitlik niks, want u hoef nie vir voorraad of stoor hoef te betaal nie. Om nie te praat nie, het u toegang tot 'n wye verskeidenheid produkte, aangesien u kan rondkyk as u na verskaffers soek. Byvoorbeeld, Oberlo is 'n diens wat met u winkel kan integreer en verbind jou met verskillende AliExpress verskaffers. U kies produkte, en almal word in u winkel gevul en gestuur indien nodig.
Update: Shopify bied nou Oberlo as 'n ingebedde app binne die platform aan, en die nuwe Oberlo Supply-funksie vir appgebruikers gee jou toegang tot betroubare verskaffers, die vermoë om grootmaat te bestel en vinniger gestuur.
Die grootste fokus val op besigheidsontwikkeling en bemarking, dus word u hulpbronne nie verminder met versending en berging nie. Uiteindelik kan u ook produkte toets om te sien hoe goed dit verkoop. Dit is noodsaaklik om te leer hoe om dit te doen kies die regte produkte en verskaffers by dropshipping. Andersins sal jy nie geld maak nie. Die goeie nuus is dat dit nie veel kos om 'n produk te toets te verkoop en dit dan af te sluit as dit nie werk nie.
Lees meer oor hoe om 'n op te stel dropshipping besigheid vinnig.
Die nadele van Dropshipping
Alhoewel u dalk 'n paar toetsprodukte kry, is dit hier waar die beheer eindig. U maatskappy koop nie een van die voorraad nie, en dit is onmoontlik om die produk en die versendingskwaliteit te handhaaf.
Natuurlik kan u saamwerk met 'n geagte afleweraar, maar u verloor steeds handelsmerkkrag, aangesien u nie noodwendig die verpakking of produkte kan aanpas nie. Uiteindelik is dit moeilik om met die dropshipping model aangesien u nie unieke produkte verkoop nie. Verbind dit met stadiger versendingstye, en dit kan moeilik wees om te skaal.
Wanneer om te oorweeg Dropshipping
Dropshipping koste is so laag dat dit sin maak vir klein startups probeer om in e-handel te kom. Dit is veral nuttig vir reeds gevestigde besighede wat nie met enige versending of berging wil mors nie. Byvoorbeeld, 'n kleinhandel hardewarewinkel wil dalk die waters met e-handel begin toets. Dropshipping maak sin daarvoor. 'N Gewilde reisblogger wil dalk swag soos t-hemde en hoede verkoop. In plaas daarvan om met hul eie bedrywighede te begin, is dit verstandiger om te oorweeg dropshipping.
Watter een sal u kies?
By die vergelyking van selfvervulling, logistiek van derdepartye en dropshipping, is dit belangrik om koste, kwaliteit en beheer in ag te neem. Waar is u besigheid tans? Het u hulpbronne op? Het u net 'n klein aanlynwinkel nodig sonder die moeite om die bestelling te vervul?
Die goeie nuus is dat u u vervullingsproses kan verander wanneer u wil. Dit neem 'n bietjie tyd, maar die meeste van hierdie vennootondernemings is gestroomlynig om u te akkommodeer.
Dit gesê, laat ons in die kommentaar weet hoe u u bestellings bestuur!
opskrif van hoofde met vergunning van
Kommentaar Kommentaar