Terugbetalings911-hersiening: verminder terugbetalings en verhaal verlore inkomste

Laat ons sê 'n kliënt met die naam Susan stop by u aanlynwinkel vir buite-toerusting.

Susan koop 'n geskenk wat aan 'n vriend gestuur moet word. 'N Maand later erken sy nie die koste op haar rekening nie, en daarom vra sy om dit deur haar bank terug te betaal. Dit lei tot 'n potensiaal terugvordering vir u e-handelswinkel.

Dieselfde geld vir Steven, wat bedrog in gedagte hou. Hy koop 'n paar stewels, beweer dat hulle nooit afgelewer is nie en vra sy bank om terugbetaling te kry.

Die een voorbeeld is onbedoeld, terwyl die ander kwaadwillig is, maar albei kan uiteindelik u onderneming duur kos as die terugbetalings nie reg hanteer word nie.

Dis waar 911 kom in die prentjie.

Dit is 'n diens wat deur regte toegewyde rekeningverteenwoordigers bestuur word. Hulle ontleed elke terugvloei deur u winkel en voer dit deur die proses om die doeltreffendste manier om dit te hanteer, te bepaal.

Aanbiedinge vanaf terugbetalings911

Chargebacks911 het twee oplossings, een vir kliënte met volledige diens wat wil hê dat al die terugbetalings deur Chargebacks911 gehanteer moet word, en 'n ander vir selfdiens, waar die kliënt 'n sagtewarelisensie koop en self die dispuutproses bestuur. Die diens wat ten volle bestuur word, het 'n wen-waarborg en gee die kliënt die opsie om te betaal op grond van prestasie.

Wat maak Chargebacks911 anders?

Ek het verskillende outomatiese instrumente gesien om terugdekkings te hanteer, maar dit lyk asof hulle almal geld op die tafel laat. Aan die ander kant werk u miskien saam met 'n onderneming wat nie so ervare is in die wêreld vir e-handel en terugdoen nie.

Alternatiewelik is Chargebacks911 geskep deur handelaars wat probleme soos hierdie gesien het. Die stigters beweer dat hulle verskillende oplossings probeer het, met niks wat die hele proses van terugbetaling van die handelaar oorneem nie.

Hoe Terugbetalings911 werk

Aangesien terugskakelkodes so kompleks en moeilik is om op te spoor, verdeel Chargebacks911 die dekades kodes in drie eenvoudiger kodes:

  1. Ware kriminele opset - Alhoewel ware kriminele opset een van die minder gereelde terugbetalings is, behels dit gesteelde identiteit, gesteelde kaarte en ander vorme van bedrog.
  2. Handelfout - Van 10% tot 20% van die terugbetalings vind gevolglik plaas. Handelaarfout kan voorkom as die handelaar 'n klant twee keer vra of die verkeerde bedrag.
  3. Vriendelike bedrog - Dit is ongeveer 86% van die terugbetalings, wat beteken dat die klant 'n fout gemaak het. U kan dit byvoorbeeld sien as 'n kind 'n item met 'n ouer se kredietkaart koop, of as 'n heffing nie herken word nie en die klant na sy bank gaan in plaas daarvan om dit met die handelaar op te los.

Wanneer 'n handelaar by Chargebacks911 aanmeld, voltooi die diens 'n diagnostiese 106-punt om alles wat van meet af aan visagtig lyk, te identifiseer.

Na die diagnose neem hulle dan aandividubbele terugvorderingsgevalle. As 'n nuwe terugvoering deur die stelsel kom, bepaal Chargebacks911 in watter van die drie kodes / kategorieë hierbo die geval val.

Die onderneming gebruik 'n 8-stap-proses om dit uit te vind, met vrae of die uitreiker gedoen het wat hy veronderstel was om te doen en watter aktiwiteit die klant buite u winkel beleef.

Wat gebeur ná die ontleding?

As die terugbetaling nie verband hou met ware kriminele opset nie, betwis Terugbetaling 911 die terugbetaling namens u. Daarom kan u by u dag-tot-dag hou terwyl u steeds die meeste geld op die agtergrond haal.

Dit is interessant om te sien dat die minimum waarborg vir terugskrywing op 40% is. In my oë is dit baie hoër as enigiets wat u sou kon bereik deur u eie terugbetalings te hanteer. Saam met buigsame pryse en 'n kombinasie van toegewyde verteenwoordigers en gepatenteerde tegnologie, kan u nie verkeerd gaan met Chargebacks911 nie.

Hoe lyk die paneelbord en diens?

Ek reken die meeste handelaars sal die volledige diensopsie hê. Op hierdie manier hoef u nie met baie gereedskap op u eie te mors nie. 'N Dashboard is egter steeds beskikbaar om u terugvorderinge dop te hou en om te sien hoe Chargebacks911 vir u werk.

Account Manager

'N Rekeningbestuurder word toegewys vir alle klante met volledige dienste, sodat u nie in 'n ondersteuningsklous geplaas word waar u uiteindelik elke keer met 'n ander persoon sal praat nie. Hierdie persoon ken u naam en verstaan ​​u besigheid.

Die primêre dashboardelemente

Die hoofrede waarom u na die Chargebacks911-paneelbord gaan kyk, is om 'n volledige lys van u terugbetalings te sien, tesame met die verhouding terugbetaling tot oorgang. Dit kan uitgedruk word en as 'n PDF gestoor word.

Wat die terug-terug-lys betref, word elke enkele item aan u onthul, met die rede vir die terug-terug, ID-nommer, datum, bedrag en geldeenheid.

Die terugvorderings word in intydse verslae gewys, en elke handelaar kan filter op grond van items soos handelaarsrekeninge, posdatums en transaksies. O ja, en 'n filter vir 'n datumreeks is beskikbaar om sekere spikes in terugbetalings te evalueer. Een verslag bepaal selfs die werklike koste van 'n transaksie en gee gedetailleerde inligting oor hoeveel hierdie terugbetalings u besigheid op transaksievlak beïnvloed.

Ek geniet veral die verslag wat die persentasie terugbetalings per transaksie per maand lewer. Kortom, u kry die verslae wat nodig is om op hoogte te bly van die terugbetalings van u besigheid, maar die vuil werk word deur Chargebacks911 hanteer. Dit is die eerste keer dat ek 'n stelsel soos hierdie sien.

Wie moet terugvorderings oorweeg 911?

Ongeveer 60% van Chargebacks911 se kliënte is in die Verenigde State, met nog 40% as internasionale kliënte. Hulle het kantore in die VSA en Europa, wat dit geredelik beskikbaar maak vir 'n wye verskeidenheid plekke.

Oor die algemeen sou ek Chargebacks911 aanbeveel vir enige aanlyn-besigheidseienaar wat voortdurend kopkrap op die terrein van terugbetalings. Soos ons voorheen gesê het, is terugbetalings ingewikkeld en vervelig, dus dit is lekker om 'n onderneming te sien wat meer geld na u besigheid terugbring sonder dat u die werk doen.

As u enige vrae het oor hierdie Chargebacks911-oorsig, laat weet ons asseblief in die kommentaar hieronder. Jy kan ook begin hier met Chargebacks911.

Joe Warnimont

Joe Warnimont is 'n in Chicago gevestigde skrywer wat fokus op e-handelsinstrumente, WordPress en sosiale media. As hy nie visvang of joga beoefen nie, versamel hy seëls op nasionale parke (alhoewel dit veral vir kinders is). Kyk na Joe se portefeulje om hom te kontak en vorige werk te sien.

Kommentaar Kommentaar

Lewer Kommentaar

Jou epos adres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde is gemerk *

Waardering *

Hierdie webwerf gebruik Akismet om spam te verminder. Leer hoe jou opmerking verwerk is.

Word 'n e-handel kundige

Voer u e-posadres in om die partytjie aan die gang te kry